Les sociétés de production cinématographique et télévisuelle doivent retourner les commandes passées en ligne dans les 7 jours suivant la livraison ; seuls les articles non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d'origine, sont remboursables.

Retours pour les sociétés de production cinématographique et télévisuelle

Notre politique de retour standard s'applique aux commandes destinées aux consommateurs. Les commandes Business-to-business, notamment celles passées par des sociétés de production de films, de télévision ou de médias, sont soumises à des conditions distinctes. Cette page explique la procédure de retour pour l'achat de jeux d’échecs destinés à être utilisés à l’écran ou sur le plateau.

Conditions de retour pour les fabricants

Si vous commandez en tant qu'entreprise (Business-to-Business), les conditions suivantes s'appliquent à toute demande de retour :

Les retours doivent être demandés et les marchandises renvoyées doivent être reçues dans les 7 jours suivant la livraison, et non dans le délai de 30 jours généralement accordé aux consommateurs.
Les produits doivent être dans leur emballage d'origine non ouvert, avec tous les accessoires, inserts et étiquettes intacts.
Les articles doivent être non utilisés et sans marques ; tout signe d'utilisation, d'endommagement lié à la manipulation ou toute absence d'emballage peut entraîner le refus du retour.
Les produits qui nous sont retournés ouverts ou utilisés seront renvoyés au fabricant et aucun remboursement ne sera accordé.

Ces conditions s'appliquent spécifiquement aux commandes interentreprises passées par des sociétés de production en vue d'une utilisation dans des films, à la télévision, dans la publicité ou dans d'autres projets commerciaux.

En quoi cela diffère-t-il des commandes grand public ?

Les clients particuliers achetant pour un usage personnel bénéficient de notre délai de retour standard de 30 jours, conformément à la réglementation sur la vente à distance aux consommateurs. Les commandes professionnelles ne relèvent pas de ce cadre et sont donc soumises à un délai de retour plus court de 7 jours, ainsi qu'à des exigences plus strictes quant à l'état des articles énoncées ci‑dessus.

Conseils sur les accessoires d’échecs et de backgammon

Si vous avez besoin d’un jeu d’échecs, d’un jeu de Backgammon ou d’un autre jeu de plateau en tant qu’accessoire pour votre production, nous vous recommandons vivement de nous contacter avant de passer commande. Cela permet d’éviter des retours inutiles et garantit que le bon jeu arrive à temps pour votre production.

Nous pouvons vous conseiller sur les styles et tailles de pièces d’échecs et d’échiquiers les mieux adaptés aux gros plans, aux plans larges et aux décors d’époque spécifiques.
Lorsque les circonstances le permettent, nous pourrions proposer un prêt ou une location de courte durée plutôt qu'un achat standard.
Nous pouvons coordonner directement avec les équipes de production et les prestataires d'accessoires pour respecter votre brief créatif et votre calendrier.

Regency Chess a déjà fourni des jeux d’échecs pour de nombreux projets cinématographiques et télévisuels : nos produits apparaissent à l’écran dans diverses productions. Nous collaborons volontiers avec les producteurs, les directeurs artistiques et les acheteurs d'accessoires pour veiller à ce que les jeux d’échecs appropriés soient fournis dès la première prise de vue.

Contactez-nous au sujet des accessoires et des retours

The Regency Chess Company est un nom commercial de JDS Toys & Games Ltd. Siège social : L5 Commerce Park, Frome BA11 2FB, Royaume-Uni. Numéro d’immatriculation au Royaume-Uni : 05642467. TVA : GB925 9476 81
The Regency Chess Company est une marque déposée sous le numéro 2523868. The Regency Chess Company Limited, société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 06955067, est détenue exclusivement par JDS Toys & Games Limited.
Actionnaire et directeur général : Julian Deverell.

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