Tweejarige garantie

Twee jaar garantie op alle producten

Alle producten op de website van Regency Chess, inclusief onze schaaksets, schaakstukken, schaakborden en meer, vallen onder onze uitgebreide garantie van twee jaar. We hebben veel vertrouwen in ons productaanbod en we zijn meer dan tevreden om dit voor minimaal twee jaar te dekken.

Wat is gedekt onder onze garantie

  • Scheuren in hout
  • Delaminatie van een materiaal van een ander
  • Losgeraakte gewichten binnen schaakstukken
  • Vervorming
  • Defecte hardware of elektrische goederen

Wat niet gedekt is door onze garantie

  • Onopzettelijke schade (Hoewel u waarschijnlijk gedekt bent door onze levenslange vervangingsservice voor schaakstukken)
  • Schade veroorzaakt door zonlicht
  • Aanpassingen of personalisaties na aankoop
  • Blootstelling aan chemicaliën
  • Opzettelijk veroorzaakte schade

Informatie over productverzorging en garantie wordt geleverd in een handig boekje bij elke aangeschafte set.

Om een claim in te dienen onder onze garantie dient u een aankoopbewijs te overleggen en het product aan ons te retourneren. Het wordt ofwel gerepareerd of vervangen en dan kosteloos aan u teruggestuurd. Neem alstublieft contact met ons op om een claim in te dienen.