Twee jaar garantie op alle producten

Alle producten op de Regency Chess Website, inclusief onze schaaksets, schaakstukken, schaakborden en meer, worden gedekt door onze uitgebreide garantie van twee jaar. We hebben veel vertrouwen in ons productassortiment en dekken het dan ook graag voor minimaal twee jaar.

Wat valt onder onze garantie?

• Scheuren in hout
• Delaminatie van een materiaal uit een ander materiaal
• Losgeraakte gewichten in schaakstukken
• Vervorming
• Defecte hardware of elektrische goederen

Wat wordt niet gedekt door onze garantie

• Schade door ongelukken (hoewel u waarschijnlijk gedekt bent door onze levenslange vervangingsservice)
• Schade veroorzaakt door zonlicht
• Wijzigingen of aanpassingen na aankoop
• Blootstelling aan chemicaliën
• Opzettelijk veroorzaakte schade

Informatie over productonderhoud en garantie wordt geleverd in een handig boekje bij elke gekochte set.

Om aanspraak te kunnen maken op onze garantie moet je een aankoopbewijs overleggen en de producten naar ons terugsturen. Het product wordt gerepareerd of vervangen en vervolgens gratis naar je teruggestuurd. Neem contact met ons op om een claim in te dienen.