Ja, het is zelfs zo dat de meeste van onze producten er in het echt veel beter uitzien dan op de foto. Vooral de schaakstukken overtreffen meestal ruimschoots de verwachtingen van onze klanten.
Ja, alle artikelen die op de website zijn gemarkeerd als 'op voorraad' worden bij ons opgeslagen en zijn beschikbaar voor zeer snelle internationale verzending.
Ja, het is de moeite waard om eerst naar onze schaaksetcombinaties te kijken, waar je een reeks bij elkaar passende bord- & stukcombinaties vindt. Of bel ons op +44 1373 469741 zodat we je door de opties kunnen praten en je kunnen helpen de juiste set te kiezen.
Ja, we kunnen met een gerust hart zeggen dat ons online bestelsysteem het veiligste is van alle online schaakwinkels. We maken gebruik van industriestandaard beveiliging om de veiligheid van onze klanten te allen tijde te garanderen. Ons bedrijf, onze website en ons betalingssysteem voldoen volledig aan de PCI-normen en geen van onze klantgegevens wordt doorgegeven aan derden.
Ja, we bieden een volledige terugbetaling voor alle producten die binnen 30 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd. Zie onze leverings- en retourpagina voor meer informatie.
We versturen alle bestellingen in een effen buitenverpakking zonder prijzen in de doos - perfect om een cadeau te versturen!
We halen onze producten momenteel uit Italië, Spanje, Polen, Nederland, Duitsland, India en de VS. We hebben vele dagen gereisd naar deze landen om de beste producten op de schaakmarkt te kopen.
The Regency Chess Company heeft een exclusieve overeenkomst met 's werelds beste fabrikanten van houten schaakstukken. Je zult geen betere kwaliteit houten schaakstukken vinden. We hebben alle fabrikanten van houten schaakstukken zorgvuldig onderzocht en gekozen voor de allerbeste in de industrie.
Op dit moment gebruiken we FedEx en UPS voor leveringen aan particulieren. Je kunt je bezorgoptie kiezen bij het afrekenen.
Onze luxe schaakstukken worden volgens de hoogst mogelijke normen gemaakt van zeldzame en exotische houtsoorten. Sommige van deze houtsoorten zijn bedreigd en de schaakstukken worden gemaakt van oude bestaande voorraden van het hout, in sommige gevallen meer dan tien jaar opgeslagen. De prijs van deze materialen stijgt aanzienlijk en binnen de komende tien jaar zal de export van producten gemaakt van deze materialen mogelijk worden stopgezet vanwege leveringsproblemen.
Sommige van onze sets zijn al voorzien van een opbergkoffer voor schaakstukken, maar niet allemaal. Elk product heeft een lijst met 'Wat is inbegrepen' onder de afbeeldingen. Als een opbergdoos niet inbegrepen is, zie je een selectie van aanbevolen koffers wanneer je het aan het winkelmandje toevoegt.
Nee, we kopen geen tweedehands schaaksets.
Nee, wij zijn niet de fabrikant van de producten die we verkopen en we kunnen geen onderdelen ruilen of vervangen.
Nee, we bieden geen gravures of andere personalisaties op producten aan.